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吉利星瑞4S店保养机油与说明书不符

投诉编号:【1095251】 投诉时间:2024-01-22 14:55 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2023款 2.0TD 只此青绿版

很多平台都在反馈机油与保养手册不符,会产生发动机怠速抖动。4s店说现在都是黄瓶机油,原来黑色的带vcc认证符合保养手册的没有了。打电话问吉利400问他们这个机油符不符合标准。400就说可以用不说符不符合的事。4s店说这是厂家更换的。投诉过一次踢来踢去没有用。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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