广汽本田雅阁轮胎异常磨损 轮胎噪音严重

我的车已经使用了一年四个月，总行驶里程达到36000公里，后轮出现了严重的非正常磨损（后轮内侧凹凸不平），导致行驶时异响严重。我曾将车送到4S店进行检查，店方也进行了四轮定位，但称数据正常。4S店认为磨损是由于没有按照保养手册在10000公里时进行前后轮胎调换造成的。然而，我在多次保养期间，并未有4S店的售后人员或维修人员主动提出并执行前后轮的调换。