别克君威发动机动力下降 无法提速

我的车辆出现了发动机动力下降的问题，打客服电话却被告知这个问题不在召回范围内。在行驶过程中，突然无法加速，同时发动机效率低下，发动机故障灯和车身稳定性灯亮起。这让我非常担忧，因为这涉及到驾驶安全。