比亚迪汉经销商不退定金 一直拖延不处理

我于12月21日联系比亚迪销售回电，被告知只有在撤诉后才会退还我的定金，并且需要将撤诉截图发送给他们才能申请退定金。然而，经过多次与销售的沟通，我对他们已经失去了信任感。每次打完电话说会申请领导批准，但最终都没有回复。当我过几天再次联系他们时，他们总是以领导不在、领导不回消息、领导在忙等各种理由推脱。这种行为完全缺乏职业道德和责任感，我希望比亚迪公司能够对这种行为进行严肃处理。我已经联系了一个月，但竟然没有人回复我的投诉。我对比亚迪公司的服务感到非常失望，尤其是4S店的处理方式。我希望比亚迪公司能够采取措施改进4S店的服务质量，确保他们遵守合同和协议，维护消费者的权益。