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雪佛兰科鲁泽吹洗泵故障导致故障灯亮

投诉编号:【1094444】 投诉时间:2024-01-20 22:02 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2019款 320T 双离合 爽快版 Redline 国VI

2023年12月25日早上,我正常启动车辆时发现故障灯亮起。我开到修理厂读取故障码,显示吹洗泵异常。消除故障码后,我观察了一段时间,但没过多久,点火时故障灯再次亮起。于是我联系了4S店并开过去检查,结果还是发现吹洗泵异常。我问工作人员我的车是否还在质保期内,他告诉我已过保。我是在2019年12月31日在该4S店购买的车辆,并一直都在该店进行正常保养,并无重大事故。我在网上查询发现很多车主都遇到了相同的问题,据说这是一项通病并已进行过召回。我现在的诉求是希望4S店能免费为我更换吹洗泵。今天下午我已经支付了修理厂吹洗泵及人工费用共计700元。我希望他们能退还我支付的全款。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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