2024年1月7日去4s店做首保,4s店说车子压差传感器坏了,导致近期用车油耗增高车子故障。要报上去等厂家发货,前面还有人需要排队。到二十多号都没消息,期间问过4s店对接人,一直说需要排队,不正面回复是否发货,到货的时间。打过厂家电话,厂家客服的态度始终是敷衍推搪。对我的生活用车造成了很大的影响,希望能为客户尽快解决问题,不要寒了消费者的心。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理