别克威朗转向卡滞 打方向沉重希望处理

别克威朗转向卡滞打方向沉重，去过4S店刷过转向系统之后行驶过程中转向卡滞问题也没得到解决，转向也变得沉重，本人要求4S店更换方向机管柱，未得到店里任何答复和解决。