上汽大众途观L座椅皮面开裂 骨架移动

投诉编号:【1094093】 投诉时间:2024-01-20 10:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2022款 330TSI 自动 两驱 R-Line旗舰版

投诉内容:

8月份投诉4s店只给换的坐垫,骨架说是正常。12月份又发现新换的坐垫又磨破了,4s店说是正常磨损。谁车4个月能把皮子磨破了?骨架上坡或者下坡轻微移动也是正常。怎么这正常都跑我身上了?我开过3辆车了,没有一辆2年之内出现过这种问题。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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