上汽大众途观L保养券无法使用延保未兑现

投诉编号：【1093111】 投诉时间：2024-01-18 15:40 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2020款 330TSI 自动两驱全景舒适版国VI

投诉内容：

购车的4s店长春上汽大众4S店不干了，店铺提供的保养券在其它4s店无法使用，承诺的两年整车延保不给兑现，4s店负责人让我联系官方客服，官方客服又让我联系负责人，两边推让我一直等待。欺骗说撤诉才能解决问题，4S店售后经理又说联系不上厂家了。