我在2023年8月份买的新车，当时4S店给的政策是两次保养，当时告知我当天申请15天左右保养劵到手机里，我等20天，保养劵没到我就问当时的销售，他说还没上报在催促，我理解，后期我又等了一个月，告知我还没上报，我一直问，销售一直在拖，我也理解，但是一拖就快5个月了，至今保养劵都没给，销售后期告诉我，说没上报的原因是他们店没达到销售量，如果上报就要赔钱，多次不一样的说法，今年我打电话给别克通用的官方，1月3日打的电话，到现在没有说法给我，就一个保养劵的问题，而且还是首保，就这种态度做法，这种小问题都要等快5个月，那其他质量问题，别克是不是要拖到几年后才处理呢？
上汽通用别克厂家回复：邀约客户处理
