比亚迪唐新能源无故自动切换到HEV 厂家降价

4s店打个电话就解决了？也没说怎么处理。3个多月的新车，正常行驶中发动机突然介入，且声音很大，不能切换到EV模式。停车熄火重启多次都是一样的问题，这体验感极差，让我很苦恼。往平台给予帮助。购买车辆后，3个月内降价1.5万元，甚至还能更低。这不是妥妥的对提前买车的车主不负责吗？我的诉求退还差价，或者等价补偿。