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广汽丰田凯美瑞欺骗客户无法提供合格证

投诉编号:【1092471】 投诉时间:2024-01-17 16:02 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2023款 2.0G 豪华版

2023年7月14日在该处购买凯美瑞一台,交定金之前销售顾问承诺有合格证并承诺随时交钱随时拿证,交完全款后又以合格证在总部抵押为由拒绝出示,后签署承诺书承诺下午五点之前可以到。在下午三点左右销售顾问故意偷走承诺书声称承诺书丢失。之前一直听说销售顾问嘴里没正屁,今日领教了,广汽丰田这么大企业下属员工代表的也是广汽丰田,你们为了卖一辆车一点底线都没有?还要点脸吗?你们把客户当什么?

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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