



2020年1月首次发现中控出现裂纹,由于较明显档次观感,所以要求更换。经销商当时同意更换后大概半年再次出现裂纹,再次反映经销商,当时技术总监给出的意见是裂纹不在当眼处,而且不是很明显,仪表盘造价很贵会造成浪费,建议继续使用并持续观察。当时我觉得确实新的裂痕没有第一次的明显,所以听从技术总监建议继续使用。2024年1月洗车准备过年的时候发现当时的小裂痕已经延伸到很大了。不过反映经销商售后表示已经出保无法处理。我理解为第一次售后没有处理好质量问题,本人正常用车,现要求更换中控或者更换开裂的面板玻璃。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
