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广汽丰田凯美瑞车机功能严重缺失 要求解决

投诉编号:【1091557】 投诉时间:2024-01-16 11:46 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5G 豪华版

在广大车主强烈要求下,广汽丰田免费为部分车型进行了升级,解决了开锁门窗等车控等问题和车机互联问题,但对21-22款凯美瑞车主却选择性失明,至今不采取任何有效措施回应车主关切。最近,忽然推出数字车钥匙业务,其实就是升级版的车控功能,可以解决车主反映的如开锁门窗等部分功能,但是却要收高达2500元的费用!说明技术上没有任何问题,主要是店大欺客,把消费者当羊宰!强烈要求广汽丰田免费为21-23款凯美瑞车主安装数字车钥匙。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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