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广汽丰田凯美瑞倒车影像模糊延迟车机卡顿

投诉编号:【1090692】 投诉时间:2024-01-15 09:29 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5G 豪华版

厂家对不同车型进行区别对待,仅给部分车型提供OTA系统升级增加了CarLife、Hicar的功能。我们要求一视同仁,为所有车型提供系统升级增加CarLife、Hicar的功能。此外,车机连接WIFI热点后,爱趣听应用无法联网,导致歌曲无法播放。这涉嫌垄断,强制流量续费。默认地图为腾讯地图,启动后仅后台运行时,仪表指南针方向不变化。爱趣听存在开机后默认只播放19首歌和只播放已加载音乐清单,未加载清单不播放的BUG。车机软件、地图等存在严重的卡顿以及bug等问题,严重影响日常驾驶与使用。倒车影像卡顿延迟高,影响正常使用。现提出以下诉求:强烈要求广汽丰田对车机系统进行全面的升级优化,增加CarLife、Hicar的支持;开放用户下载权限;对车机自带的软件进行升级,修复系统存在的各种bug问题;优化车机启动速度。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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