NGP在高速和城市快速路上使用连续出现问题并未实际解决;车辆使用出现异响;远程工程师联系时话都没有说完就挂电话,对其发起投诉,客服反馈一至两天处理,至今没有出处理结果。环城路行驶中自动刹车。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!