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比亚迪汉纯电模式发动机自动启动

投诉编号:【1091407】 投诉时间:2024-01-16 09:06 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊荣型

自2023年7月ota升级以来,出现ev模式下发动机自启动的问题。(2022年6月提车起至2023年6月无此问题,且购车时未被告知后期车辆有此问题)该问题导致:1.影响ev模式下用车体验;2.每年至少多烧1箱汽油且车主无法避免。诉求1.比亚迪厂家通过ota更改发动机启动逻辑,如,恢复成2023年7月以前的启动逻辑。诉求2:比亚迪厂家赔偿车主因无法避免的发动机自启动造成的燃油费用。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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