比亚迪汉动力电池严重掉电 要求更换电池

本人的比亚迪汉20款长续航豪华版，官网宣称605公里续航，22年8月购买的车，车辆正常使用，目前行驶里程27000多公里，基本都是市区上班下班代步使用，2023年11月初OTA，V1.5版本后，已经连续出现在50%以下续航无故掉电至20%左右多次，续航里程严重减少，基本在400公里不到，已经和当地售后多次联系，没有给出具体的解决方案。而且按照当地售后的要求，开至5%以下进行满充满放，仍然出现掉电情况，满电的续航里程仍然不到400KM。出现这个问题已经过去2个月，一直没有得到相应解决办法，严重影响出行，也对国货比亚迪的产品质量和服务售后产生质疑！希望厂家给予准确处理办法和答复，而不是一拖再拖！去4S店检测过3次，也做过满充满放，也做过电池均衡，在4S店用慢充进行核对充电度数，每次都是折腾3天，4S店技术说充电度数差异不大，然后根据厂家的要求进行电池重新进行标定。然后满电仍然开不到400km，续航直接打七折不到，电池已严重虚弱。我从2023年11月起，到目前2个月，跑4S店3回，总感觉我作为一个消费者，蒙在鼓里，到底自己购买的车辆什么问题也不清楚，4S店售后无法解决问题，要求厂家更换电池，希望厂家给予我的答复，我不需要当地4S店给我的答复：1、具体是什么原因导致续航不足，停车掉电？2、4S店解决不了问题要求更换电池，不接受继续到店检测，折腾三四次每次都浪费两三天时间，对我出行已造成严重影响？3、厂家出面给与答复，不需要本地4S店来跟我交流，质疑我为啥老投诉？4.厂家态度恶劣，问题不给解决。5.依旧停车掉电，多次到4S店并不能解决问题