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别克英朗转向卡滞严重 打方向沉重

投诉编号:【1091229】 投诉时间:2024-01-15 19:33 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 18T 双离合 精英型

方向刚开始出现是转向变重,后来慢慢形成了不仅转向重还有卡滞问题。特别是在跑高速直线行驶需要微调车身的时候,会调不到车辆保持直线行驶,需要大力突破卡滞的位置再回调,或者来回左右晃动方向盘才能调到需要的位置,特别影响行驶安全。后来因为疫情不让出门没有去弄。在网上一查才知道这是这个车的通病。去4S店的工作人员也说这是这车的通病,需要自费2500元左右。车辆没有任何碰撞,都是搭乘家人的车子也就格外注意安全和爱惜,从来没有暴力驾驶,也是定时定期对车辆进行检查和保养。这是车辆制造商对于车辆配件的选择和验收没有做到认真负责,才会导致大量的消费者购买了问题车辆。我本人的诉求:希望厂家能为出现这种问题的车辆一个合理的解决方案。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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