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华晨宝马i3电池高压系统损坏 漏防冻液

投诉编号:【1090833】 投诉时间:2024-01-15 11:37 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马i3 投诉车型:2024款 eDrive 35 L

提车一个星期左右车辆就报高压系统损坏,我认为车辆在出场时就存在质量问题,不然不可能才一个星期高压系统接损坏,我要求换车,4s店说只能通过司法途径处理就一直拖着,从2023年11月27日提车到2023年12月2号把车送到4s店,后续到2024年1月15日今天买了1万2的保险就一直拖着,烦请质检网进行跟厂家沟通看后续怎么处理。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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