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一汽大众探岳X尾灯起雾进水 存在质量问题

投诉编号:【1090487】 投诉时间:2024-01-14 19:07 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳X 投诉车型:2023款 改款 380TSI 四驱 旗舰智慧版

本人于2023年3月14日在西藏自治区拉萨市堆龙德庆区拉贡5号购买该车,后期洗车后发现后尾灯有严重进水起雾现象!后同经销商协调处理,以检查为由在4S店搁置多日后声称属正常现象,并草草了事。经上次诉求无果后,再次向当地政府相关部门提出诉求并出面协调后,再次同生产厂家沆瀣一气,完全不予处理。经多次协调无果,本人无奈在贵平台提出诉求,此情况对于弱势群体的消费者而言,实属无奈和痛心,恳请贵平台能够深入调查,并向消费者反馈一个满意的答复,至此感谢贵平台。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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