一汽大众探岳X新车天窗漏水 要求厂家解决

买车还不到一年，天窗就出现漏水，地板上渗了大量的水，找到4S店，检查说是因为堵塞导致，才不到一年的新车就出现堵塞漏水，说到底就是质量问题或者是设计缺陷，4S店推卸责任说是用户使用不当造成的，跟车子质量和厂家以及4S店都没关系，能帮我维修都算是恩惠，不愿意更换顶棚和地毯以及堵塞的排水管，也不愿意做出任何赔偿！店大欺客！这就是所谓的大品牌，出了问题没有任何的保障。