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上汽大众朗逸车机配置与官方宣传不符

投诉编号:【1089772】 投诉时间:2024-01-13 13:56 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适版

现配的是安卓车机,不是原厂869车机没有carplaymos系统,使用部分功能被阉割点烟器也被换成双USB接口影响驾驶体验买的时候也没有注意看之前有了解到21款以上都具备的功能,所以也没有太在意,销售也没有特别告知,至于什么告知合同也没有签过,买回来和朋友同型号的车对比才发现被坑了。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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