车在EV模式,发动机频繁不受控的自启动,侵害消费者对自己车辆状态的知情权,车辆涉水时发动机不受控的自启动容易导致发动机进水报废;高速行驶发动机突然不受控的自启动,发动机内部容易发生故障。投诉后4s店打电话说发动机正常启动维护保养,正常发动机需要保养会提醒用户切换HEV模式是用户主观行为,而不是这种偷摸,用户不知情,没有自主权的行为。
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