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比亚迪宋PLUS新能源EV模式下发动机频繁启动

投诉编号:【1088271】 投诉时间:2024-01-11 10:33 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

2021款宋plusdmi110km旗舰款,自从2023年4月比亚迪被举报低压油箱后,我的车在满电状态下经常发动机自启动偷油,大概每周一次,自启动一次消耗约十几公里燃油续航,发动机启动期间无法手动关闭,EV/HEV模式直接失效!平时倒也没什么,如果在涉水路段发动机这样自启动且无法控制关闭发动机进水将导致严重的损坏,保险都不赔!一开始打厂家客服反映问题说让4S店解决,4S店反馈无法解决也没有任何赔偿措施,后面再打厂家电话直接装死,没有任何反馈了!并且车辆充电速度已经变慢了,强烈要求厂家更换高压油箱或对等赔偿措施,并且赔偿2023年4月至今所消耗的燃油费!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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