四川买车到家经销商赠送保养不兑现

电瓶损坏，无汽车三包证明、使用说明书、随车材料，新车板车拖运过来，验车的时候电瓶不能用，销售员让我自行到修理厂更换，过后报销，现在拒绝报销换电瓶费用，合同说明赠送一箱油，5次保养，现在不兑现。