一个月前出现故障,到4S店检查后得出一个结论。后来投诉时,4S店告知更换电池包。又过了半个月,故障频繁出现。向厂家客服投诉后,被告知电池包还未生产出来,生产需要一定的周期。
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:门店已与用户联系告知配件发货时间,等配件到货后联系用户进站维修车辆,用户认可。