零跑C11经销商收取定金不退还

本人于2024年1月7日到佛山零跑中心禅城国际车城店，销售人员刻意引导分期5年有价格优惠，且承诺分期前2年有免息，后续谈价中，未有这部分优惠体现，最终价格没有谈拢，同时销售人员未针对APP下订后不退做出提醒，只是告知如何操作，当日问及是否可退时，明确表示可退。现在却推诿不愿退款。