广汽丰田雷凌颗粒捕捉器堵塞 希望尽快处理

23年11月11日买的雷凌双擎，主要在市区上下班用，24年1月7日报排气过滤器堵塞提示，这才跑了1200公里。首先联系了当地4S店，4S店回复双擎车型均存在类似问题，因为经常在市区跑，而且冬天气温低，容易造成过滤器堵塞，让去4S店处理一下，我大概问了一下处理的方式：就是加热排气系统，清除过滤器上的附着颗粒，然后再用电脑调教一下，但这没有从根本上解决问题。随后我又拨打了广汽丰田400电话，他们回复：建议预热发动机，并以60KM/H的速度经常跑一下，也没有从根本上解决问题。不能为了满足新国标，拿我们车主当小白鼠，丰田公司要提出彻底解决问题的办法。