长安马自达CX-50行也新车车身漆面有损伤

计划前往沈阳购买马自达车型，但4S店表示在辽宁朝阳设有分店。于是选择在朝阳的门店购车。该店规模较小，仅展示了一台2.5智行款车型。由于店内空间有限，没有进行细致的车况检查。购车后清洗车辆时，发现车漆存在严重的硬伤和刮痕。我希望厂家能够协助处理并解决这一问题。