捷途旅行者4S店不兑现预售权益 仪表盘异响

2023年9月23日，我在绵阳捷途汽车销售中心订购了一辆捷途旅行者穿越PRO+沙漠黄。除了车款外，我还额外支付了3000元定金。在9月27日捷途旅行者上市发布会后，我致电销售中心，询问是否可以将订单修改为捷途旅行者征服PRO，得到的答复是肯定的。然而，到了11月2日，我到店时仍被告知没有提到车。后来4S店告知我，由于修改了订单，我不再享受预售期的权益。尽管如此，他们后来承诺会赠送我一副侧爬梯作为补偿。直到2023年12月2日，我才提到车，但车辆的颜色并不是我在订单中指定的沙漠黄。面对这种情况，4S店没有提供任何补偿或解释。而且，提车时间已经超过了捷途官方承诺的45天。此外，我注意到捷途官方并未按照广告内容给予我捷途币的补偿。我对此表示不解，因为我是在预售期内订的车，而不是无限期等待。此外，我对捷途汽车经销商的管理混乱表示不满。他们未经客户同意就私自核销了天猫旗舰店购买的优惠券，并多次向客户索要短信验证码。更为严重的是，车辆在加速时仪表盘处会出现异响。当我向4S店反映这一问题时，他们要求我提供视频证明。但我认为，要求客户在驾驶中拍摄视频是不合理的，这无疑增加了驾乘的风险。难道我每次出行都需要两人同行来拍摄视频吗？