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北京奔驰GLC刹车异响更换刹车片后有漏气声

投诉编号:【1084416】 投诉时间:2024-01-05 11:36 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2021款 GLC 260 L 4MATIC 豪华型

2021年5月29日北京波士瑞达店购买,12月27日由于刹车异响,更换刹车片后出现抬刹车漏气声,把车放店内一天一晚检修,告知听不出漏气声,不影响驾驶安全。2022年2月18日再次到店,检查抬刹车漏气声,告知之前有过其他系列漏气的同等情况,应该是大力鼓问题,其他车辆换完后未改善,以后厂家出了指导文件,把抬刹车漏气声归属于正常,不予理赔。从2021年5月29~2024年1月5日,车辆多次出现刹车异响(这个问题大家都说是通病,也懒得解决了)抬刹车漏气响现在越来越大,而且出现刹车踩下去,回弹慢的情况。先后到波士集团旗下的店检测5-6次,均得不到解决。刹车存在安全隐患,有问题不积极解决,厂家各种理由推脱,完全是一个不负责任的品牌。诉求:解决抬刹车漏气声音。

北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。

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