比亚迪宋PLUS新能源发动机自启动 无法充电

自从长城汽车举报比亚迪插混没有用高压油箱，不符合环保标准后，发现我的车就偷偷的升级了程序，基本两天就启动一次发动机，启动后，表显示还是EV，能量流也显示纯电，满电启动发动机的情况下也不能充电，被举报以前不存在这种情况。每次启动油续航里程就减少几公里，一年下来也上千公里的油被白白损耗，希望比亚迪能够补偿客户的损失。