我购买宝马i3仅5个月,近期却发现冷却液大量渗漏。我严重怀疑这是零件质量问题。我希望厂家能够对此零件提供终身免费质保,以保障消费者的合法权益。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!