在冬季低温时,离合器在高速换挡时出现敲击异响。经过4S店的检测,确定是离合器的问题。投诉后厂家后,同意更换飞轮盘,需要拆装离合器造成车辆贬值。向厂家提出整车质保及保养补偿后,未与厂家达成一致,4s店一周多无任何反馈,不推进不协商解决问题。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!