投诉编号：【1082952】 投诉时间：2024-01-03 11:31 投诉品牌：广汽乘用车 投诉车系：传祺ES9 投诉车型：2024款 PHEV 143km 旅行者 Pro
我新车用了一个月，盲订送的手机用了一周竟然弹出广汽传祺管控我手机的提醒，然后就自动手机重置了，重置后所有数据都消失了，到华为客服检查说设备被管控了，有个设备配置软件一直运行，华为客服说卸载不了。广汽传祺送的手机把我的数据全都弄丢了，广汽传祺客服一直的处理回复就是追踪，而且是不问就没有反馈，效率极其低，并没有任何实质性处理结果。
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
