


奇瑞厂家宣传OTA升级,但从2022年4月购车以来,从来没有OTA升级过。1.仪表没有平均车速,除了8plus这款车没有平均车速,其余车型均有(包括我原来的17款手动艾5)。2.高德地图版本老旧无升级,现在的新款车型都6.几的版本,说明是可以升级的,但8plus还是4.几。3.智云互联APP无胎压显示,同期其他车型几乎都有,但8plus没有。通过其他车型说明这些功能都可以实现,但厂家空宣传OTA,从来不落实。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:感谢您的支持。不用的车型配置有区别具体以实车为准,车机系统的升级是需要分步骤实施的,因车机软件安全性、可靠性要求高,车机系统要考虑到安全性和可靠性,所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
