2023年10月在一次车辆检查中发现后轮两侧轮胎内侧磨损严重，有明显吃胎痕迹，检查轮胎气压正常，怀疑车辆存在安全质量问题，因车辆在3年质保期内，所以想去售后进行免费维修处理。因购车4S店拆迁，2023年12月31日与售后服务站石家庄华盛汽车贸易有限公司取得联系，售后服务站主张可以免费维修，但是需要车主自行承担检测费用，不做检测则无法维修。作为在保期内的车辆进行维修，售后服务站的说法本人不能接受。本人主张因车辆质量问题进行质保维修所产生的检测费用应厂家承担。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司石家庄华盛4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。预防轮胎吃胎可以定期做一些预防措施，比如定期做四轮定位，轮胎动平衡，轮胎换位，都是可以有效预防车轮吃胎的。用车中勤检查车轮，轮胎花纹上面的小石子最好经常处理，不要长时间卡在花纹里面。另外胎压的不正常也会造成轮胎磨胎，保持合适的胎压可以减少磨胎、吃胎现象。建议您在用车中注意检查轮胎胎压、轮胎花纹磨损情况，定期对调轮胎，做四轮定位，避免超载。。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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