进口奥迪A5出现SOS故障 质保期内未解决

投诉编号:【1080945】 投诉时间:2023-12-30 14:13 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪A5 投诉车型:2019款 Sportback 40 TFSI 时尚型

投诉内容:

质保期内出现过2次故障,只进行消除升级观察并未更换配件,现过保后又出现故障,经咨询需要自费维修。保内本身存在的问题一直就没有从根本上解决,过保后让消费者买单这样是否合理。

投诉回复:

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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