
我于9月份订车,原本计划在11月提车,但交付和销售人员为了完成10月的销售任务,让我在10月30日提车。然而,提车仅三四天后,就出现了双十一活动,这意味着我错过了五千元的积分优惠。我为此感到非常不满,因为我为了小鹏汽车的任务,被迫提前提车并长途开车回家。我希望小鹏能够认真对待消费者的权益,并解决这个问题。然而,从11月5日反馈至今,问题仍未得到解决。现在更是令人气愤的是,小鹏直接在双十二降价一万五。这让我们这些早先购买的车主感到被欺骗和割韭菜。我希望小鹏能够重视消费者的反馈和投诉,并采取积极措施解决问题,而不是简单地降价促销。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,非常理解您的心情。因为供应链的成本、国家政策、地方政策而出现小幅波动,小鹏汽车都会尽量维持销售权益的稳定,所以每个时期销售权益会根据当期情况而定,抱歉这次给您带来不好体验。购车只是用车生活中的一环,我们会做好后续的各项服务,包括各类车主活动和服务活动,争取给您带来更好的用车体验。
