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上汽大众凌渡天窗饰板开裂 存在质量问题

投诉编号:【1080132】 投诉时间:2023-12-29 10:21 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2019款 280TSI DSG 豪华版 国VI

非人为损坏没有外界因素影响,车辆突然出现裂开问题。根据我看到的网上案例,这属于质量问题。然而作为消费者,我无法接受由我们承担质量问题带来的损失。如果这种情况继续发生,谁还敢购买上汽大众的车?我强烈要求厂家为我免费更换相关部件。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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