上汽大众凌渡4S店出售库存车要求退订金

投诉编号：【1079436】 投诉时间：2023-12-28 09:48 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2023款凌渡L 280TSI DSG 酷辣版

24号下订金，27号去看车时给我们的车辆时23年七月份的车，我们不同意月份这么长的，后来又给我们另外一辆24款23年8月份的车，还增加了加热包，需要我们额外支付加热包套装的费用，我们不同意也不需要加热包，而且第二辆也是超过三个月的车，要求退订金，就说协商就协商，不协商就这样！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。