我购买的车型在冬天不开热风的情况下油耗达到十个,这与厂家官网宣传的百公里5.8升油耗严重不符。此外,360度倒车影像存在卡顿问题。作为车主,我非常担忧这些问题对行车安全的影响,并希望厂家能够尽快采取有效措施解决。我希望能够得到及时的技术支持和配件供应,以便我能够顺利地完成维修工作,恢复车辆的正常性能。同时,我也希望厂家能够重视消费者的反馈和投诉,不断完善产品质量和服务,提高消费者的满意度。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
