我于2022年6月购买了一辆别克君威轿车。近期,我了解到该车型存在燃油模块问题,可能导致高速行驶过程中熄火,存在极大的安全隐患。尽管我已经联系了4S店,但对方表示尚未收到召回更换的消息,并称五月份会出名单。现在即将春节回家,我需要开很长的高速长途,老婆和孩子也在车上。我非常担心车辆在行驶过程中出现熄火等故障,这不仅危及我们一家人的安全,还可能涉及两个家庭。因此,我恳请相关部门能够采取相关措施,切实解决这一问题,保障我们消费者的权益和安全。谢谢!
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理