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哈弗H6车联网服务到期车机功能无法使用

投诉编号:【1078903】 投诉时间:2023-12-27 13:38 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 1.5GDIT 自动 豪华版

车机到期后无法使用,连导航都用不了,就算连了手机热点都不行,要续费后才能继续使用。关键是车机本来就没什么功能还一年要300块,无法下载东西还没法更新,如果不续费,你可以限制互联网服务,但你不能限制汽车最基本的导航配置服务。厂家回复说没办法只能续费使用,第二通电话过来让我撤诉删帖但是就是不解决我们的需求,这种无良行为不仅不能删帖,还要继续投诉,同时进行多渠道投诉。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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