十二月十六号车辆在高速行驶途中突然熄火,后被拖至四s店中,经过五天的检查发现增压机中冷管内有大量机油,发动机机油增高无法找到病因。厂家最后给的决定是更换发动机和增压机,作为一千公里的新车这是我无法接受的结果,现主张权益要求厂家给退车并理赔。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。