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极氪X车辆与需求不匹配 希望退定金

投诉编号:【1078021】 投诉时间:2023-12-26 11:23 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪X 投诉车型:2023款 后驱 YOU版 4座

当时订的时候没有试驾没有现车。后面有现车以后试驾,发现和自己需求不匹配要求退定金,为什么就不能退了呢?挣点钱也不容易,也不是故意不买,也确实是不匹配需求。哎,伤心。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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