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一汽奥迪Q5L按钮损坏 胎压异常 维保不及时

投诉编号:【1077901】 投诉时间:2023-12-26 09:20 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2020款 40 TFSI 荣享时尚型

1.汽车空调按钮在内部断裂,质保期内去4S店不予更换。希望奥迪公司按质保三年原则予以维修或者更换。2.质保期内胎压异常无法显示,4s店反反复复维修3次,每次维修后都未予以确认,就让车主开回去,车主发现原问题缺陷未正常修理好,并联系4S店,但是维修服务人员给予回复是你回去就好了,要么就是要定配件,已经拖了1个月还没解决。这样的奥迪经销商是否需要整改是否具备销售条件。3.一个小问题,反复去4s店3次,这样的经销商是否问题处理意识,是否具备经销资格。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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