返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

广汽本田雅阁质保期内车身漏水 未解决

投诉编号:【1077834】 投诉时间:2023-12-26 04:19 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国VI

车辆购车不到一年时间就发现后备箱里有积水问题(现有记录的视频时间是2021年5月18购买日期为2019年9月14日,质保期内),多次到特约店检修原因未果,后来积水越来越严重,最多时候4公分的积水,整个后备箱生锈,隔音损坏,无法正常使用!现查明原因为后备箱胶条质量问题,更换安装一根旧的胶条临时用,暂未发现积水问题。现要求厂商更换后备箱新胶条及泡损物件,后备箱除锈维修,更换后备箱隔音。之前投诉过此问题。但由于广汽本田新广源特约店前期未能找出车辆问题的真正原因,厂家甩锅不承认车质量有问题。后经过多次自检,以及特约店淋水实验,最后拆车一根旧后备箱胶条进行更换临时使用,得出结论。由于后备箱密封胶条质量问题密封不严实,导致后备箱积水严重!(附带图片及视频已上传)。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号