广汽本田雅阁后轮吃胎偏磨导致轮胎失圆

2020年11月购买本田雅阁，目前共行驶23000公里左右。正常使用轮胎可以用六万公里左右，但后轮车胎偏磨已经很严重了，4s店维保建议更换轮胎。后轮低里程高偏磨但前轮却使用磨损正常，该问题为设计问题。我在4S店买了三年的保养套餐，保养也一直在4S店做。这三年，工作人员从未告知轮胎会出现偏磨问题；从未告知偏磨相关保护措施；从未主动提起帮我做四轮定位；甚至保养套餐中的部分维保服务如四轮定位，我未提出的情况也从不主动提醒需要去调试，导致部分项目快过期。售后只一味推销需要花钱的项目，和让我给出服务好评却不站在客户角度考虑问题。因轮胎自身的问题和服务人员的疏忽，现在两个后轮车胎都偏磨极其严重。我平时也偶尔会开高速，这种情况万一发生爆胎后果无法想象，甚至已经是危害人身安全的程度，我要求广汽本田彻底解决我车子轮胎偏磨问题并更换轮胎。